Gereelde vrae
-
Wat is jou aanpassingsproses?
Ons ontwerpproses neem gewoonlik tussen 1 en 3 weke, afhangend van die kompleksiteit van die versoek. Sodra dit ontwerp is, stuur ons dit per e-pos aan jou om te bewys en na te gaan vir spelfoute. Na ontwerpgoedkeuring druk, verpak en stuur ons dit aan jou, of jy kan kies om jou bestelling af te haal. Ons sal jou per e-pos kontak indien ons enige vrae het voordat ons ontwerp of druk.
-
Ek wil my item wat gekoop is buite plaas. Word 'n seëlmiddel gebruik om te verhoed dat die elemente dit affekteer?
Ja, die hout sal bedek wees met poli-akriel seëlmiddel. Ons verkies hierdie tipe seëlmiddel bo poliuretaan omdat dit nie-vergeel is nie, anders as poliuretaan.
-
Moet ek 'n PayPal-rekening hê om iets te koop of kan ek 'n kredietkaart gebruik?
Ons aanvaar krediet-/debietkaarte en/of PayPal om die betalingstransaksies te voltooi.
-
Waar is jy geleë?
Ons is geleë in Verona, KY, VSA.
-
Wat is jou winkelure?
M - V: 17:15 - 19:00
Sat: 10:00 - 16:00
Son: Gesluit
-
Wat is jou terugkeerbeleid?
Alle verkope is FINAAL . Geen terugbetalings of teruggawes sal gegee word nie as gevolg van die aanpassing van elke stuk, behalwe die eerste dag van aankoms as die item nie is soos die foto's wys wat deur jou gestuur en goedgekeur is voordat ons jou item gestuur het nie.
-
Wat as ek my bestelling in 'n beskadigde/slegte toestand kry?
Ons sorg dat u nie u bestelling beskadig nadat dit verpak en verskeep is nie. As jou bestelling toevallig beskadig is, kan jy ons via die Kontakvorm hier inlig en ons sal saamwerk om te verseker dat ons enige probleme wat jy mag hê, oplos. Neem asseblief kennis dat 'n antwoord binne 24 – 48 uur na ontvangs van jou e-pos gestuur sal word.
-
Bied jy uitruilings aan?
Ons vervang slegs items as dit gebrekkig of beskadig is. As jy dit vir dieselfde item wil ruil, kontak ons asseblief via die Kontakvorm hier . Sodra ons die voltooide vorm ontvang het, sal ons verdere instruksies verskaf. Neem asseblief kennis dat 'n antwoord binne 24 - 48 uur na ontvangs van jou e-pos gestuur sal word.
-
Hoe lank sal dit neem om my items te stuur?
Versending tye is slegs benaderings . U versending kan vertraag word as gevolg van vakansiedae, aanstuurtye en logistiek. Jy sal 'n spoornommer verskaf word op die dag dat ons jou produk versend. As jy nie jou bestelling ontvang binne die tydsraamwerk wat deur jou naspoornommer aangedui word nie, kontak ons asseblief onmiddellik via die Kontakvorm hier . Neem asseblief kennis dat 'n antwoord binne 24 - 48 uur na ontvangs van jou e-pos gestuur sal word.
-
Kan ek koop sonder om te registreer?
Ja. Wanneer jy 'n item koop, sal jy die geleentheid hê om as 'n nuwe gebruiker te registreer, aan te meld as 'n terugkerende gebruiker, of as 'n gas te koop. As jy registreer, sal dit makliker wees om opsporingsinligting oor jou bestelling te stuur.
-
Het jy steeds hulp nodig?
Kontak ons via ons Kontakvorm hier . Neem asseblief kennis dat 'n antwoord binne 24 - 48 uur na ontvangs van jou e-pos gestuur sal word.